Xurrent™, la principale piattaforma software di service management basata su SaaS per l’impresa moderna, precedentemente nota come 4me™, annuncia con orgoglio il suo rebrand completo per sostenere la strategia e la crescita dell’azienda.

Xurrent trasforma il modo in cui vengono erogati i servizi IT e aziendali con la sua soluzione di piattaforma facile da implementare e altamente automatizzata. Il software basato sull’intelligenza artificiale crea efficienza operativa e offre una piattaforma unificata che favorisce la collaborazione tra i team. La soluzione consente ai team IT e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di fornire servizi con maggiore affidabilità e flessibilità per adattarsi rapidamente all’evoluzione delle esigenze aziendali.

Le funzionalità low-code e out-of-the-box di Xurrent consentono ai team IT di configurare e modificare le soluzioni con facilità, riducendo la dipendenza da consulenze esterne.

Il software cloud offre un rapido time-to-value con un’implementazione completa in meno di novanta (90) giorni, molto più veloce di qualsiasi altro concorrente del mid-merket o delle aziende tradizionali. Questo approccio incentrato sul servizio crea esperienze eccezionali per i clienti e i dipendenti, stabilendo un nuovo standard per il service management.

“Xurrent rappresenta un coraggioso passo in avanti nella nostra missione di supportare le imprese moderne con una piattaforma innovativa di service management e dell’IT”, afferma Kevin McGibben, CEO di Xurrent. “Siamo diversi dai concorrenti tradizionali. Forniamo una piattaforma moderna sulla quale gli sforzi di trasformazione digitale dei nostri clienti possono essere sostenuti a lungo termine. Il rebrand sottolinea il nostro impegno ad aiutare le aziende a fornire esperienze più efficienti, automatizzate e fantastiche ai clienti”. Xurrent sfrutta le tecnologie di nuova generazione per cambiare il modo di gestire i servizi. Centinaia di clienti amano quello che facciamo e siamo entusiasti di entrare in una nuova fase di espansione del nostro business”.

I clienti di Xurrent condividono l’entusiasmo

“Il nostro team negli Stati Uniti ora opera su una piattaforma ITSM unificata a livello globale con Xurrent. Siamo riusciti a distribuire Xurrent a livello internazionale in soli 90 giorni. Questa piattaforma ha riunito i nostri dipendenti, i team del settore digitale e IT e i fornitori di servizi esterni, che collaborano tutti senza problemi all’interno di Xurrent.Di conseguenza, abbiamo assistito a un netto miglioramento nella fornitura di servizi IT”, ha dichiarato Mike Rossi, Senior Manager of I.T. Service Management di Fiskars Group, la casa internazionale di marchi orientati al design come Fiskars, Waterford, Wedgwood e Gerber Gear.

“Xurrent è un partner tecnologico strategico molto interessante per il Gruppo Stefanini. La nostra attività consiste nel fornire servizi IT gestiti di alta qualità in Nord America, Europa e America Latina. Il rebranding in Xurrent dimostra il loro impegno nel rafforzare la visione della loro piattaforma”, ha commentato Marco Stefanini, Fondatore e Presidente di Stefanini.

Eventi di settore

Nell’ambito del suo rebranding strategico, Xurrent ha partecipato attivamente a importanti eventi di settore per mostrare la sua continua crescita e innovazione nel mercato del service management.

L’azienda ha sponsorizzato l’XChange 2024 di The Channel Company e parteciperà al prossimo MSP Summit di Atlanta, dal 16 al 19 settembre, oltre che ad Amazon re:Invent, dal 2 al 6 dicembre a Las Vegas. Questi eventi rappresentano per Xurrent una preziosa opportunità per confrontarsi con i leader del settore, mettendo in luce i suoi ultimi progressi e rafforzando il suo impegno a espandere la propria presenza nel settore del service management.

Informazioni su Xurrent

Xurrent sta trasformando il “service management” per l’impresa moderna.

La piattaforma Xurrent connette senza soluzione di continuità i team per ottimizzare la gestione dei servizi IT grazie alla sua architettura SaaS multi-tenant, orientata ai servizi e basata sull’intelligenza artificiale. Automatizza i flussi di lavoro tra funzioni diverse, consentendo un’erogazione dei servizi senza attriti e migliorando in modo significativo i risultati aziendali. Xurrent è progettato per essere facile, avanzato e completo: offre un’esperienza utente intuitiva, funzionalità all’avanguardia e caratteristiche complete che lo rendono la piattaforma ITSM più avanzata oggi disponibile.

Con una forte attenzione alla facilità d’uso e di implementazione, Xurrent consente alle aziende di ottenere risultati eccezionali con il minimo sforzo.

Centinaia di aziende in tutto il mondo si affidano a Xurrent per migliorare l’Enterprise Service Management. Nel 2023, Xurrent è stata riconosciuta per il terzo anno consecutivo come Customers’ Choice di Gartner® Peer Insights™ nella categoria “Voice of the Customer”: IT Service Management (ITSM) Platforms. Per ulteriori informazioni, visitate il sito www.xurrent.com

Fonte: Business Wire