La vostra azienda è pronta per Windows 11?

Sono passati 2 anni da quando Microsoft ha rilasciato per la prima volta Windows 11. I team che gestiscono le risorse IT nelle grandi aziende sono ancora al lavoro per implementare il nuovo sistema operativo. Avranno bisogno di un controllo rapido e economico per identificare i computer idonei o non idonei all’aggiornamento. Un anno fa la nostra ricerca ha mostrato che oltre il 42% delle workstation non era idoneo all’aggiornamento. Ora, a distanza di un anno, la situazione è migliorata: il numero è sceso al 32%.

Verifica della fattibilità di Windows 11 da parte di Lansweeper

L’aggiornamento automatico a Windows 11 è possibile solo se tre componenti critici del computer – la CPU, la RAM e il TPM – soddisfano i requisiti necessari per eseguire l’aggiornamento. Sebbene Microsoft abbia già modificato la propria posizione, consentendo a chiunque di installare manualmente Windows 11 indipendentemente dalla CPU, i futuri aggiornamenti di Windows 11 non sono garantiti se non si soddisfano i requisiti di sistema.

I dati di Lansweeper, basati su una stima di 33 milioni di dispositivi Windows, rivelano che in media solo il 67,57% delle workstation è idoneo a ricevere l’aggiornamento automatico. Il resto non sarebbe idoneo. Sebbene questo numero lasci ancora il 32,43% delle macchine non idonee, si tratta comunque di un incoraggiante aumento del 10% rispetto a settembre 2022 (quando solo il 57,26% delle macchine soddisfaceva i requisiti della CPU).

In particolare, solo il 67,57% delle CPU delle workstation testate soddisfaceva i requisiti di sistema per l’aggiornamento a Windows 11, mentre il 32,43% non li soddisfaceva. La maggior parte delle macchine ha superato il test della RAM (93,86%). Tuttavia, solo il 74,80% circa dei TPM delle workstation testate ha soddisfatto i requisiti, mentre poco meno del 9% non ha superato il test e il 16,44% non era compatibile con il TPM o non lo aveva abilitato.

Rispetto ai nostri numeri iniziali del 2021, questi sono segnali positivi per Microsoft. La percentuale di dispositivi che soddisfano i requisiti di CPU e TPM è aumentata costantemente di circa il 10% ogni anno. Ciò si spiega con la costante sostituzione dei vecchi dispositivi Windows degli utenti finali con quelli nuovi. Anche la percentuale di macchine che soddisfano il requisito della RAM continua a salire leggermente dell’1%. Se questa crescita continua, in teoria tutti i dispositivi dovrebbero essere compatibili con Windows 11 entro il 2026. Anche se questo non è sufficiente per il termine del ciclo di vita di Windows 10, previsto per il 14 ottobre 2025.

Tasso di adozione di Windows 11

Un’ulteriore ricerca di Lansweeper sui tassi di adozione di Windows 11 ha rivelato alcuni dati interessanti. Finora, solo l’8,35% degli utenti ha effettuato il passaggio a Windows 11. Tuttavia, questo dato mostra una crescita del 5,74% rispetto al nostro controllo del settembre 2022. Ciò dimostra che la percentuale di utenti di Windows 11 è più che triplicata da allora. Questo è il primo anno in cui abbiamo registrato una crescita significativa nell’adozione di Windows 11. I motivi sono molteplici.

Ciò è dovuto a una serie di ragioni. La più ovvia e di maggior impatto è il fatto che i nuovi dispositivi sono dotati di Windows 11 per impostazione predefinita. Inoltre, Windows 11 ha avuto due anni per maturare, rendendo il sistema operativo più affidabile e l’aggiornamento meno rischioso agli occhi dei team IT più cauti.

Infine, la maggior parte dei sistemi operativi più vecchi e popolari, come Windows 7, 8 e XP, sono ormai irrimediabilmente fuori supporto. L’uso di questi vecchi sistemi è in forte calo e le vecchie macchine sono state sostituite da Windows 11. L’utilizzo di sistemi operativi obsoleti come Windows 7 o Windows 8 comporta dei pericoli per la sicurezza informatica. Non ricevono più correzioni di bug, patch di sicurezza o nuove funzionalità. Questo rende qualsiasi utente, personale o aziendale, molto più suscettibile agli attacchi di malware. L’infografica qui sotto mostra la distribuzione del sistema operativo dei dispositivi Windows.

Per il momento, Windows 10 (80,56%) rimane il sistema operativo più diffuso. L’adozione di Windows 11 ha superato tutte le altre opzioni, con Windows 7 (1,34%) e 8 (0,14%) che hanno registrato il calo maggiore. Insieme, Windows 11 e Windows 10 rappresentano l’88,91% delle installazioni. Insieme ai numeri relativi a Windows Server (9,14%), ciò significa che il 98,05% degli utenti utilizza un sistema operativo Windows supportato.

Alla fine di aprile 2023, Microsoft ha confermato che l’attuale versione di Windows 10, la 22H2, sarà la versione finale. Ciò significa che quando la 22H2 terminerà il suo ciclo di vita il 14 ottobre 2025, Windows 10 sarà completamente fuori supporto.

Requisiti di sistema di Windows 11

Alla luce di questi risultati, è chiaro che c’è ancora molto lavoro da fare per essere pronti per Windows 11. Il nuovo sistema operativo ha requisiti di sistema più severi rispetto al suo predecessore. Con un hardware moderno che migliora la sicurezza e oltre 1.000 nuovi controlli di gestione, i vecchi sistemi di gestione come le Group Policy possono iniziare a scomparire.

Per installare Windows 11, i dispositivi devono avere un processore da 1 GHz (o più veloce) con due o più core su un processore o SoC a 64 bit. Inoltre, devono avere 4 GB di RAM e almeno 64 GB di memoria. Gli aggiornamenti automatici a Windows 11 hanno requisiti di sistema aggiuntivi, come la capacità di avvio sicuro e l’abilitazione del TPM 2.0, che rendono l’aggiornamento ancora più impegnativo. I dispositivi che non soddisfano questi requisiti potrebbero non ricevere gli aggiornamenti futuri.

Per le aziende con migliaia di macchine Windows, prepararsi all’aggiornamento a Windows 11 è un compito gravoso senza automazione, e ancor peggio senza un inventario aggiornato delle risorse IT. Sarebbe impossibile trovare tutti i dispositivi utilizzando processi manuali e cartacei, poiché molte organizzazioni hanno abbandonato le risorse IT che sono inattive ma ancora connesse alla rete. La realtà è che non è possibile aggiornare macchine che non si sa di avere.

Microsoft offre alcuni suggerimenti per prepararsi a una migrazione senza problemi a Windows 11 e dispone di uno strumento di controllo dello stato di salute del PC per valutare la compatibilità dei PC con Windows 11. Tuttavia, senza una visibilità completa sul patrimonio IT, le aziende potrebbero potenzialmente perdere ore e budget significativi ispezionando manualmente le macchine, senza contare il rischio di perdere macchine obsolete di cui non sono a conoscenza.

Valutare la migrazione a Windows 11 con Lansweeper

Fortunatamente, le aziende che utilizzano Lansweeper hanno accesso a un’ampia gamma di dati e i team IT possono sfruttarli per prepararsi al passaggio a Windows 11. Con Lansweeper, è possibile identificare tutti i computer Windows connessi con poco sforzo e accedere a tutti i dati necessari in pochi minuti.

Lansweeper combina tecnologie di scansione leader di mercato per esaminare la rete e raccogliere informazioni dettagliate su ogni dispositivo connesso. Grazie alla tecnologia di scansione profonda agentless, esegue la scansione di tutti i dispositivi, fornisce informazioni granulari sulle configurazioni di sistema, sulle versioni del software, sugli utenti e altro ancora e crea un inventario completo delle risorse IT. In questo modo è facile individuare le macchine con software obsoleto e pianificare un piano d’azione per aggiornarle o dismetterle.

Lansweeper combina la sua tecnologia di scansione passiva “Asset Radar” con il Credential-free Device Recognition (CDR) per rilevare le risorse nel momento in cui si connettono alla rete. Il CDR riconosce il sistema operativo di una macchina durante la scansione iniziale, senza bisogno di agenti o credenziali. Gli amministratori ricevono i risultati quasi in tempo reale, senza sprecare ore e risorse in processi manuali. Maggiori informazioni su Technology Asset Intelligence.

I nostri esperti hanno creato il report Windows 11 Readiness Audit che è possibile eseguire rispetto all’inventario delle risorse per verificare la presenza di macchine idonee all’aggiornamento a Windows 11. Il report presenta tutte le informazioni in un’unica schermata. Le informazioni sono in un formato chiaro e immediato, che facilita la creazione di un piano di migrazione.

Esegui il Windows 11 Readiness Check

Avere a disposizione queste informazioni semplifica e accelera il rollout. In questo modo i vostri team potranno dedicare il loro tempo all’aggiornamento o alla dismissione dei computer che non soddisfano i nuovi requisiti, con un notevole risparmio di tempo e di costi. Inoltre, si ridurrà il rischio di lasciare macchine obsolete collegate alla rete.

Non aspettate che sia troppo tardi. Preparatevi ora!

Windows 11 offre agli utenti una serie di nuove funzionalità e vantaggi, tra cui un’interfaccia utente migliorata, il supporto per un multitasking efficiente, migliori app per la produttività e altro ancora. Tuttavia, la migrazione metterà sicuramente a dura prova i team IT che si affanneranno ad aggiornare i dispositivi prima dell’EOL di Windows 10. I clienti di Lansweeper beneficiano di un accesso rapido a tutte le informazioni necessarie per prendere decisioni, risparmiando tempo e risorse, mentre si preparano alla migrazione a Windows 11 in tutta l’azienda.

Fonte: Lansweeper

Eliminare gli sprechi IT e risparmiare sui costi con Lansweeper: un esempio nel mondo reale

Ogni anno le aziende sprecano denaro a causa di risorse hardware e software inutilizzate. La quantità di denaro sprecato può variare notevolmente in base a diversi fattori, tra cui le dimensioni dell’azienda, la natura delle sue prestazioni e le sue procedure di gestione e acquisto dell’IT.

Tuttavia, gli studi suggeriscono che il costo della spesa IT inutile può essere significativo. Esaminiamo come si verificano gli sprechi IT nelle aziende e come è possibile identificare ed eliminare gli sprechi per risparmiare denaro utilizzando Lansweeper.

Perché gli sprechi?

Forse starete pensando: “Perché un’azienda dovrebbe gestire un certo numero di risorse IT non necessarie?”. La risposta è che non sanno di farlo. Spesso le persone lasciano l’azienda e non vengono seguite le procedure corrette per disattivare o riassegnare i dispositivi e le licenze software. In alcuni casi, le acquisizioni possono portare a spese IT inutili se l’azienda che acquisisce non ha un piano chiaro per integrare i sistemi IT delle due società o se investe in nuove tecnologie non necessarie o ridondanti. Ciò può comportare inefficienze, duplicazioni degli investimenti e un aumento dei costi.

Vediamo un esempio ipotetico del mondo reale: supponiamo che un’azienda disponga di 10.000 asset e che circa il 15% di questi, ovvero 1.500, non siano più utilizzati o siano scarsamente utilizzati. Il vecchio hardware è probabilmente completamente ammortizzato, quindi la sua eliminazione non comporta alcun impatto positivo in termini di cassa; tuttavia, i costi generali del supporto IT verrebbero eliminati, perché l’IT non deve più gestire e mantenere i 1500 asset vecchi o inutilizzati. Considerando che i costi di supporto possono arrivare al 40% dei costi dell’infrastruttura IT, l’eliminazione della necessità di spendere denaro per il supporto di asset inutilizzati riduce i costi di circa il 6% (15% del 40%).

Secondo una recente analisi, la manutenzione di un singolo server costa a un’azienda circa 730 dollari all’anno. Ciò significa che l’eliminazione di 1.500 asset vecchi e inutilizzati può potenzialmente ridurre i costi di assistenza IT di circa 438.000 dollari all’anno. In cinque anni, questa cifra sale a quasi 2,2 milioni di dollari, senza contare l’inflazione!

Ora, facciamo un ulteriore passo avanti con questo esempio. Quelle risorse hardware vecchie e inutilizzate potrebbero essere dotate di istanze software che stanno andando sprecate. Se sapete quale software è in esecuzione sui server e sui sistemi che state dismettendo, potete rinegoziare i contratti con i fornitori di software per ottenere ulteriori risparmi. In genere, è possibile realizzare risparmi significativi sul software quando si dispone di un inventario completo delle risorse software utilizzate dall’azienda e si sfruttano queste informazioni per cercare modi per raggruppare le licenze e ridurre il costo complessivo del software. Se pensate di non poter risparmiare molto eliminando il software inutilizzato, ripensateci. Secondo un recente rapporto di Nexthink, quasi la metà (49,96%) di tutto il software installato è inutilizzato dai dipendenti delle aziende intervistate. Il rapporto ha preso in considerazione 30 applicazioni popolari e ha utilizzato una tariffa media mensile per utente per determinare che queste aziende sprecavano circa 45 milioni di dollari al mese per le licenze software inutilizzate*. Si tratta di 537 milioni di dollari all’anno.

L’impatto della perdita di conoscenze

Anche la perdita di conoscenze può avere un impatto significativo sulla spesa IT. Quando i dipendenti lasciano un’azienda o vanno in pensione, portano con sé informazioni e competenze preziose che potrebbero non essere completamente documentate o trasferite ad altri dipendenti, dando luogo a un gap di conoscenze che può essere difficile e costoso da colmare. Ciò può comportare un aumento dei costi associati all’assistenza, alla formazione e alla manutenzione IT, soprattutto se c’è un vuoto di conoscenze nel reparto IT. La risoluzione dei problemi può richiedere più tempo, con conseguente aumento dei tempi di inattività e perdita di produttività.

Gli investimenti per la formazione e lo sviluppo delle competenze dei nuovi dipendenti possono aumentare i costi e, nel frattempo, la mancanza di formazione dei dipendenti può avere un impatto sulla capacità dell’IT di mantenere il resto dell’infrastruttura IT in modo efficiente ed economico. Il problema principale, tuttavia, è la quantità di sistemi inutilizzati e inefficienti che l’IT continua a supportare, nonostante la loro scarsa utilità per l’azienda.

Identificare ed eliminare gli sprechi IT con Lansweeper

Lansweeper, soluzione leader di mercato per la gestione degli asset tecnologici, fornisce la visibilità completa di cui un’azienda ha bisogno per tagliare i costi e ottimizzare la spesa nell’infrastruttura tecnologica. Lansweeper è stato progettato per aiutare i professionisti IT a gestire e monitorare gli asset di rete, compresi hardware, software, tecnologie operative, IoT e macchine virtuali.

Con Lansweeper, i team IT possono rilevare e inventariare tutti i dispositivi connessi alla rete, compresi server, workstation, laptop, dispositivi mobili, stampanti e altri dispositivi di rete, sia che vengano utilizzati sia che siano inattivi. Lansweeper rileva anche il software installato, comprese le licenze e le versioni, e fornisce informazioni dettagliate sulle configurazioni hardware e altre informazioni di sistema. Inoltre, Lansweeper rileva lo shadow IT, aiutando a identificare le aree di raggruppamento, duplicazione e sovrapposizione delle licenze.

Le funzionalità intuitive di Lansweeper per la discovery e l’inventario automatico degli asset, la reportistica personalizzabile, gli avvisi e le notifiche, l’accesso e il controllo da remoto rendono veloce ed efficiente la gestione di infrastrutture IT complesse, riducendo l’impatto della perdita di informazioni e la necessità di formazione. Lansweeper si integra anche con altri popolari strumenti di gestione IT, come ServiceNow, SCCM, JIRA e 4ME, per fornire una visione più completa dell’ambiente IT di un’organizzazione.

“Il risparmio di tempo e di costi che otteniamo utilizzando Lansweeper Cloud per raccogliere e consolidare tutti i dati sulle risorse tecnologiche in tutte le nostre sedi è significativo. Otteniamo informazioni senza precedenti che ci aiutano a ottimizzare la spesa e le prestazioni IT in tutta l’azienda”. Ben Vrijsen, Manager IT Field Services EMEA, Radisson

Fermate gli sprechi IT e iniziate a risparmiare! Scoprite come Lansweeper può aiutarvi a ottimizzare la spesa IT.

*Risultati basati sull’analisi di oltre 6 milioni di ambienti di clienti in 8 diversi settori e 12 diverse regioni.

Fonte: Lansweeper

Che cos’è il CMDB (Configuration Management Database)?

Il Configuration Management Database (CMDB) è un database utilizzato per archiviare e gestire dati dettagliati di configurazione relativi all’infrastruttura IT dell’organizzazione. Questo include tutti i componenti hardware e software, nonché le relazioni e le dipendenze tra di essi. Viene utilizzato per tenere traccia delle modifiche apportate all’infrastruttura IT durante il suo ciclo di vita. Centralizzando queste informazioni, un CMDB ben gestito consente di migliorare l’efficienza dei processi ITSM e di prendere decisioni aziendali migliori.

Come funziona il CMDB?

Un CMDB preciso e aggiornato è uno strumento potente sia per gli amministratori IT che gli IT Operations team. Una volta popolato con i dati relativi all’infrastruttura IT dell’organizzazione, il CMDB consente di tenere traccia di tutti gli asset IT e della loro configurazione nel tempo.

Ogni elemento del CMDB è rappresentato come configuration item o CI. Questi CI possono essere asset hardware o software, ma anche sistemi, postazioni, reti, database, utenti, documentazione o qualsiasi altro elemento dell’infrastruttura IT. ITIL 4 descrive i CI come “qualsiasi componente che deve essere gestito per fornire un servizio IT”.

Per sfruttare appieno il CMDB, è necessario popolarlo con dati IT precisi e mantenerli aggiornati. Il CMDB può essere compilato manualmente, ma questo comporta un notevole aggravio di lavoro per i team IT ed è soggetto a errori umani.

Per ottenere il massimo valore dal CMDB, è necessario che sia sempre corretto e che venga aggiornato costantemente. Questo significa che è meglio avere dati importati precisi e aggiornati automaticamente. L’unico lavoro manuale che rimane è quello di verificare la coerenza dei dati e di colmare eventuali lacune nelle informazioni.

Alcuni strumenti CMDB dispongono di funzionalità di rilevamento proprie, anche se nella maggior parte dei casi i dati vengono inseriti da più fonti attraverso il processo di federazione dei dati. Tuttavia, la raccolta di dati da troppe fonti diverse può generare confusione. Le best practice del CMDB spesso indicano che è meglio ottenere le informazioni da uno o solo un paio di strumenti di discovery affidabili, in grado di integrarsi perfettamente con il software CMDB.

Una volta che tutti i CI sono stati importati e le loro informazioni sono aggiornate, è possibile utilizzare questi dati per tracciare sistematicamente le modifiche, le relazioni e le dipendenze. Grazie a report e dashboard personalizzati, è possibile ottenere una visione d’insieme della propria infrastruttura IT.

La centralizzazione di tutte le informazioni IT nel CMDB consente di verificare facilmente lo stato delle risorse, di identificare i potenziali problemi o di pianificare le modifiche future. Questo non significa che i dati raccolti debbano vivere solo nel CMDB. Una volta raccolti e organizzati, i dati possono essere esportati in altri strumenti specializzati per supportare progetti specifici. Il CMDB è spesso integrato con altri strumenti di gestione IT, come software di service desk o agli strumenti di incident management.

Qual è lo scopo di un CMDB?

Gli ambienti IT di tutti i settori industriali sono diventati sempre più elaborati e complessi. Tracciare e comprendere i numerosi componenti dell’infrastruttura è essenziale per garantire il buon funzionamento dell’IT e la sicurezza della rete.

Il CMDB è uno strumento essenziale, in quanto consente alle organizzazioni di gestire e mantenere in modo efficiente la propria infrastruttura IT, migliorare la gestione degli incident e garantire la conformità agli standard di settore. Raccoglie i dati IT di tutta l’organizzazione in un unico pannello, fornendo una visione di tutte le risorse IT. Avere i dati IT in un unico posto è un vantaggio in una miriade di scenari.

Riduzione dell’impatto delle interruzioni
Il 91% delle medie e grandi imprese dichiara che il costo di una singola ora di inattività supera i 300.000 dollari. Il 44% riferisce addirittura che il costo supera il milione di dollari. Spesso l’IT viene a conoscenza di un’interruzione solo quando gli utenti finali iniziano a lamentarsi e i costi iniziano a salire, il che significa che devono correre per rimettere tutto in funzione.

Un CMDB accurato e aggiornato aiuta a identificare, diagnosticare e risolvere più rapidamente le interruzioni di servizio. Inoltre, disporre di informazioni accurate e complete sull’intero patrimonio IT consente di individuare eventuali problemi prima che diventino tali. Questo può aiutarvi a prevenire inutili perdite finanziarie, oltre che un grosso mal di testa per il team IT.

Maggiore sicurezza della rete
Secondo i rapporti dell’Internet Crime Complaint Center dell’FBI, i cyberattacchi sono aumentati del 300% dall’inizio della pandemia COVID-19. Si prevede che questo rischio continui a crescere. Come chiunque lavori nel campo dell’IT ha sentito dire un milione di volte, non si può proteggere ciò che non si sa di avere. Il CMDB, consente ai team di sicurezza di identificare e correggere facilmente le vulnerabilità all’interno del patrimonio IT prima che diventino un problema.

Risoluzione più rapida dei problemi
La creazione di un CMDB è spesso il primo passo di una strategia ITSM efficiente. Un archivio centrale di dati IT sempre accurati fornisce ai tecnici del service desk le informazioni necessarie per rispondere alle richieste e agli incidenti in modo rapido e sicuro. Inoltre, consente loro di aggiornare immediatamente qualsiasi CI con nuovi dati e di allegare i rapporti sugli incidenti. Tracciare le modifiche e gli incidenti nel tempo non è utile solo per la gestione delle modifiche. Permette anche di identificare più facilmente le cause principali e di individuare e prevenire potenziali problemi e il loro impatto.

Conformità semplificata
La conformità alle normative governative e di settore, ai programmi di certificazione e ai requisiti normativi richiede dati IT accurati. La raccolta di questi dati per ogni singolo audit richiede tempo e denaro. Mantenere il CMDB accurato e aggiornato significa avere le informazioni già a disposizione. In questo modo è possibile creare facilmente dei report e avere una visione rapida dei dati IT e di configurazione necessari.

ITAM e CMDB

L’IT asset management (ITAM) si riferisce al processo di tracciamento della posizione, dello stato e delle condizioni di tutto l’hardware e il software all’interno dell’organizzazione durante il loro ciclo di vita, dall’approvvigionamento allo smaltimento. Il CMDB, essendo un repository centrale per tutti i dati di configurazione, è una parte essenziale dell’ITAM, in quanto raccoglie i dati utilizzati per gestire gli asset finché sono attivi.

Le informazioni tracciate dagli strumenti ITAM sono spesso statiche. Comprendono tutto ciò che riguarda l’approvvigionamento, il funzionamento, la manutenzione e lo smaltimento. Possono includere dati di configurazione, ma anche licenze, supporto, conformità, audit di sicurezza e ammortamento nel tempo.

L’obiettivo dell’ITAM è principalmente orientato al business. Aiuta a prendere decisioni informate sul ciclo di vita dell’infrastruttura IT. Gli strumenti CMDB sono invece utilizzati per la gestione dei servizi. Aiutano il team IT a supportare e mantenere i servizi IT.

Le funzionalità delle soluzioni ITAM e CMDB possono essere sovrapposte in termini di rilevamento e gestione degli asset, e change management. Una forte integrazione tra i due sistemi può aiutare a sfruttare al meglio entrambi gli strumenti, a prendere decisioni informate sull’infrastruttura IT e a ridurre i rischi. Entrambi i sistemi sono spesso combinati in un quadro più ampio di gestione dei servizi.

Lansweeper per il CMDB

Come già detto, dati precisi e aggiornati sulle risorse sono essenziali per il corretto funzionamento dello strumento CMDB. La tecnologia Deepscan di Lansweeper è in grado di fornire una visione ampia e dettagliata dell’intero patrimonio IT. La scansione programmata automatica garantisce l’aggiornamento regolare delle informazioni. Lansweeper offre anche integrazioni personalizzate o già pronte con la maggior parte delle piattaforme CMDB, in modo che i dati possano essere facilmente importati, eliminando la necessità di aggiornamenti manuali.

Per saperne di più su come Lansweeper può aiutarvi a raggiungere l’eccellenza del CMDB, consultate il caso d’uso di Lansweeper per il CMDB.

Fonte: Lansweeper

Sopravvivere alla recessione: 5 modi per gestire i costi IT con Lansweeper

Non si può nascondere la verità: nel 2022 ci stiamo avviando verso una recessione. Ci sono tutti i segnali, tra cui il calo del PIL combinato con l’inflazione e l’aumento dei tassi di interesse, la riduzione dei tassi di occupazione e dei redditi.

Secondo i ricercatori della HBR, il 17% delle 4.700 aziende pubbliche “se la sono vista brutta” durante le precedenti recessioni, fallendo, tornando allo stato privato o venendo acquisite da aziende più grandi e più performanti. Tuttavia, il 9% delle aziende ha aumentato le vendite e i profitti di circa il 10%. Come? Sono uscite dalla modalità di sopravvivenza e hanno preso decisioni finanziarie intelligenti che hanno dato i loro frutti.

Le aziende di oggi spendono una parte significativa del loro fatturato in tecnologie informatiche e quando i costi relativi alle apparecchiature e alle operazioni IT sfuggono di mano, i conti possono davvero lievitare. Ecco perché la gestione efficace delle risorse tecnologiche è fondamentale in un periodo di recessione: ad esempio, Gartner ha rilevato che le aziende possono ridurre i costi del software fino al 30% grazie alle best practice di gestione IT.

Man mano che le aziende adottano nuove tecnologie e asset per supportare le iniziative di trasformazione digitale e che la spesa per la tecnologia aumenta, le soluzioni che consentono una gestione completa degli asset tecnologici – l’evoluzione dell’IT Asset Management (ITAM) – possono offrire una riduzione e un’ottimizzazione dei costi IT significativa e quantificabile.

Un nuovo approccio all’ITAM: Technology Asset Intelligence

La Technology Asset Intelligence (TAI) supera l’ITAM tradizionale fornendo dati attraverso funzionalità avanzate di discovery e inventario IT per supportare in modo affidabile non solo ogni scenario IT, ma anche ogni scenario aziendale. L’obiettivo è l’ottimizzazione dei costi per l’intera organizzazione. Questo approccio offre risparmi sostanziali nel lungo periodo. Per mettere in pratica questa teoria, abbiamo raccolto 5 modi in cui Lansweeper può aiutare a ottimizzare le strategie di riduzione dei costi IT, ogni volta illustrati da un caso reale di un cliente.

Eliminazione dei processi manuali

In passato, il processo di tracciamento delle risorse IT è stato per lo più manuale e ha comportato l’utilizzo di fogli di calcolo con informazioni e mappature di rete obsolete. I processi manuali portano a un reporting impreciso sull’hardware specifico dei dispositivi e sul software non gestito, il che non solo complica la gestione delle spese, ma può essere disastroso per la produttività, la conformità e, in ultima analisi, i profitti di un’organizzazione. Una soluzione ITAM dedicata può eliminare i costosi processi manuali con funzioni di scansione automatica, avvisi e reportistica per aumentare l’accuratezza e la produttività.

Alexandr Chsherbov gestisce l’infrastruttura IT dello stabilimento ArcelorMittal di Temirtau, oltre a quella delle filiali e delle miniere dell’azienda. Si tratta di circa 5.000 PC, 500 server e una serie di dispositivi di tecnologia operativa (OT) utilizzati negli impianti di produzione. La gestione efficiente di tutti questi asset era una sfida con la soluzione precedente, perché la discovery era lenta e non forniva una copertura completa del patrimonio IT.

“Le informazioni diventavano rapidamente obsolete, il che non solo metteva a rischio la nostra organizzazione, ma comportava anche un eccessivo dispendio di risorse operative, dato che ci affidavamo a processi manuali per tracciare e mantenere dati accurati sulle risorse”, ha dichiarato Chsherbov. “Avevamo bisogno di uno strumento più potente che automatizzasse la gestione degli asset e ci permettesse di ottimizzare i costi”. Leggete il case study completo.

“Lansweeper ci aiuta a individuare e affrontare le opportunità di ottimizzazione dei costi e a eliminare le attività manuali, non solo riducendo i costi operativi, ma anche facilitando la risoluzione dei problemi che possono avere un impatto sulla capacità della nostra organizzazione di operare in modo efficiente.” Alexandr Chsherbov, IT Infrastructure Team Lead, ArcelorMittal Temirtau

Rafforzare la sicurezza informatica

Nel 2021 gli attacchi informatici e le violazioni di dati sono aumentati del 15,1% rispetto all’anno precedente e nei prossimi due anni gli attacchi di social engineering e ransomware diventeranno sempre più sofisticati. Solo nel secondo trimestre del 2022, gli utenti di Internet di tutto il mondo hanno subito circa 52 milioni di violazioni di dati. Il punto è che non si può proteggere ciò che non si vede. Le risorse dimenticate o non utilizzate possono essere dotate di software obsoleto o addirittura di malware, creando vulnerabilità di sicurezza che possono portare a enormi perdite finanziarie e a dati compromessi.

La maggior parte delle organizzazioni non dispone di un inventario completo e accurato delle risorse tecnologiche e quindi non è in grado di comprendere o proteggere la superficie di attacco. Il Cyber Asset Attack Surface Management (CAASM) è essenziale nell’azienda moderna e Lansweeper consente un CAASM efficace aiutando le organizzazioni a comprendere la superficie di attacco, a minimizzare i rischi e a rafforzare la sicurezza informatica generale.

Per combattere questo rischio, Herman Miller ha implementato Lansweeper che ha aumentato la visibilità del suo complesso ambiente IT. L’organizzazione IT beneficia di oltre 100 report personalizzati di Lansweeper che utilizza per tenere informato il CIO in ogni momento. Scoprite come lo realizzano. 

“Lansweeper fornisce informazioni dettagliate su un incidente di sicurezza in pochi minuti, consentendoci un incredibile risparmio di tempo e aiutandoci a ridurre o eliminare i potenziali danni”. Kristopher Russo, Information Security Analyst Architect, Herman Miller

Semplificare i report

La capacità di Lansweeper di accedere facilmente ai dati importanti riduce le difficoltà di reporting ed elimina gli errori umani. Il tempo dedicato alla compilazione di report dettagliati e al recupero dei dati per le verifiche di sicurezza si riduce drasticamente, dando al personale IT più tempo da dedicare ad altre attività mission-critical.

In Radisson, i singoli team IT di ogni hotel utilizzavano Lansweeper per rilevare e inventariare le proprie risorse IT. Tuttavia, a livello globale, mancava una visione olistica dell’intero patrimonio IT. “Ogni volta che avevamo bisogno di informazioni dagli hotel, dovevamo contattarli singolarmente e loro ci inviavano i dati in vari formati, come fogli Excel, che sono soggetti a errori”, ha dichiarato Ben Vrijsen, Manager IT Field Services EMEA di Radisson, “Questo rendeva difficile consolidare i dati per visualizzarli e analizzarli in modo olistico”. Leggete il case study

“Il risparmio di tempo e di costi che otteniamo utilizzando Lansweeper Cloud per raccogliere e consolidare tutti i dati sulle risorse tecnologiche in tutte le nostre proprietà è sostanziale. Otteniamo informazioni senza precedenti che ci aiutano a ottimizzare la spesa e le prestazioni IT in tutta l’azienda”. Ben Vrijsen, Manager IT Field Services EMEA in Radisson.

Prepararsi agli audit

Per massimizzare il ROI dei contratti software aziendali, sapere esattamente quante licenze si stanno utilizzando è essenziale per la reportistica, altrimenti si rischia di finire per pagare per licenze inutilizzate. Inoltre, nell’odierno ambiente di lavoro ibrido, molti analisti del settore ritengono che le attività di audit aumenteranno. È fondamentale essere preparati in anticipo, mantenendo un inventario aggiornato in caso di controlli a sorpresa. Lansweeper esegue una scansione continua e automatica del vostro ambiente, in modo da avere sempre a portata di mano un inventario completo e accurato.  Lansweeper rivela anche licenze mancanti e aiuta a ridurre il rischio di incorrere in multe e a prevedere i costi per diventare completamente conformi.

Dopo che Greenyard ha iniziato a utilizzare Lansweeper, il team IT ha scoperto 400 licenze Microsoft in più rispetto a quelle necessarie, a causa di persone che avevano lasciato l’azienda e di team IT locali che avevano trascurato di disattivare le macchine o eliminare le licenze. Inoltre, Lansweeper ha scoperto una serie di server che erano rimasti inattivi, sprecando risorse. “Grazie a Lansweeper, che fornisce un inventario completo e accurato dei nostri asset software e hardware, siamo in grado di identificare gli sprechi e di rinegoziare i contratti di licenza per ottimizzare i costi IT”, ha dichiarato Luc Verbist, CIO di Greenyard. Leggete il case study.

“Con Lansweeper, ora abbiamo una visione chiara al 100% di ciò che abbiamo in esecuzione in tutti i nostri siti. Questa visione e visibilità è stata fondamentale per aiutare l’azienda a eliminare gli sprechi e ottimizzare i costi”. Luc Verbist, CIO, Greenyard

Massimizzare la visibilità dell’infrastruttura

Il monitoraggio del ciclo di vita delle risorse IT fornisce ai CIO e ai professionisti IT dati critici per le strategie finanziarie, di inventario, contrattuali e di gestione del rischio. Una soluzione che abbia l’ITAM come funzionalità principale può aggiornare automaticamente e con precisione gli inventari IT che, a loro volta, aiutano i decision maker a comprendere i flussi di lavoro e a determinare quali asset devono essere acquistati, ridistribuiti o dismessi. Poiché gli strumenti ITAM tengono traccia di ogni operazione e delle reti, dei dispositivi e degli utenti coinvolti, consentono agli amministratori di sistema di avere più tempo per analisi di alto livello e aiutano a identificare e ridurre l’impatto delle violazioni.

Cerner Corporation utilizza Lansweeper per conoscere non solo il numero di risorse negli ambienti gestiti, ma anche le patch, gli aggiornamenti, le correzioni e le altre attività di manutenzione necessarie, aiutando ad allocare meglio il personale e a controllare i costi. Leggete il case study.

“Sapevo che Lansweeper ci avrebbe fornito i dati relativi ai sistemi e ai software installati, in modo da poter gestire i costi IT e garantire che i nostri clienti ottengano il massimo valore dalla loro infrastruttura”. Phil Blankenstein, IT Manager, Cerner Corporation

Scoprite come il ROI di TAI può compensare le perdite durante una recessione

Sebbene non possiamo controllare gli eventi internazionali che hanno un impatto sulla nostra stabilità economica, possiamo controllare i costi interni e la gestione efficace del vostro patrimonio IT è un ottimo punto di partenza. Se affrontata in modo olistico, la TAI offre spunti e strategie per migliorare le inefficienze e la produttività dell’intera organizzazione, aiutando a ottimizzare gli investimenti e a tagliare le spese inutili.

Fonte: Lansweeper

Lansweeper per gli IT Manager

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Semplificate l’ITAM, il SAM e l’OTAM: ottenete visibilità totale sull’intero patrimonio IT con un inventario delle risorse IT completo e sempre accurato.
Potenziate il business con l’IT: offrite funzionalità avanzate, knowledge management e analisi per promuovere la collaborazione interfunzionale e il processo decisionale.
Ottimizzate i costi e la sicurezza IT per generare valore: migliorate il ROI dei vostri investimenti IT riducendo i costi e rischi.

La vostra infrastruttura IT è in sincronia con gli obiettivi della vostra azienda?
La gestione dell’IT non riguarda più solo l’availability e l’uptime. Per supportare le esigenze e gli obiettivi aziendali, è necessario implementare con successo tecnologie e soluzioni nuove e dirompenti in modo olistico. La business continuity è la linea di base – oggi è necessario fornire funzionalità avanzate, knowledge management e analisi per favorire una collaborazione e un processo decisionale efficaci tra i team e i dipartimenti. Aggiungete un enorme valore identificando e agendo sulle opportunità per migliorare le operazioni IT e garantendo che i sistemi e i software funzionino sempre in modo ottimale. Realizzare tutto questo bilanciando i costi e facendo rispettare le polity IT richiede un inventario aggiornato delle risorse IT, in modo da poter gestire il cambiamento in tutta sicurezza.

Lansweeper è diventata la soluzione numero uno nel nostro reparto IT. Il software è stabile come una roccia, facile da usare e contiene molte informazioni accessibili tramite uno strumento di reporting facile da usare. Klaus Hillebrands – IT Manager

Troppe fonti di dati – troppo poco tempo
Troppo spesso si devono prendere decisioni importanti basate su dati non aggiornati e incompleti, sparsi in più punti. La natura vasta e in rapido sviluppo della cybersecurity, unita a un pesante carico di lavoro quotidiano, rende quasi impossibile tenere il passo con le mutevoli esigenze aziendali. Peggio ancora, l’infrastruttura IT in continua espansione amplia il panorama delle minacce, poiché nuovi dispositivi vengono introdotti nella rete. Ciò richiede monitoraggio, manutenzione e gestione del rischio aggiuntivi, nonché l’accesso a un repository di dati centralizzato, che non c’è perchè non avete tempo per crearlo e mantenerlo.

Genera il massimo valore riducendo il rischio
Lansweeper migliora la capacità dei team IT di gestire e ottimizzare l’hardware, il software e le operazioni IT. Il suo motore di scansione profonda e la tecnologia di riconoscimento dei dispositivi senza credenziali scansionano automaticamente l’intera infrastruttura IT per scoprire tutto l’IT, OT e IoT, anche i dispositivi rogue e lo shadow IT, eliminando i punti ciechi. Lansweeper fornisce una visibilità completa e centralizzata del vostro IT con dati granulari su tutti i software e sistemi. Lavorando da un inventario di risorse IT centralizzato, i team possono prendere decisioni basate sui dati, sull’ottimizzazione dell’infrastruttura per supportare gli obiettivi aziendali chiave. Lansweeper offre visibilità completa sull’intero patrimonio IT riducendo al contempo costi e rischi, in modo da poter ricavare il massimo valore aziendale dalla propria infrastruttura IT.

Supporta qualsiasi caso d’uso o iniziativa aziendale
Lansweeper si connette direttamente al vostro stack tecnologico in modo da poter sbloccare i dati delle risorse IT e condividerli con tutti i vostri strumenti business-critical, inclusi i sistemi CMDB e ITSM. Sfruttate un’unica fonte di dati completi e accurati sull’infrastruttura IT per condividere le informazioni con qualsiasi scenario IT – da ITAM e SAM alla sicurezza informatica, al service desk, migrazioni cloud, patch e aggiornamenti, governance IT, conformità e altro ancora. Lansweeper elimina la necessità di estrarre dati da varie fonti, facendovi risparmiare tempo e risorse e creando una solida base per ITAM 2.0.

In che modo Lansweeper aiuta i responsabili IT

Ottenete una visibilità completa di tutta la struttura IT in pochi minuti, automaticamente.
Riducete i costi e prendete decisioni basate sui dati per guidare il cambiamento.
Mantenete un inventario delle risorse IT sempre accurato per supportare qualsiasi scenario IT.
Sfrutta un’unica fonte di dati per collaborare tra silos.

Fonte: Lansweeper

ITAM vs. ITSM vs. ITOM: quali sono le differenze?

I professionisti IT sono bombardati da acronimi, e con così tante sovrapposizioni tra le varie discipline IT non c’è da meravigliarsi se finiamo per confonderci! In questo post, definiremo ITAM, ITSM e ITOM, esploreremo le loro differenze e parleremo di una cosa fondamentale che hanno in comune: la dipendenza da dati completi e accurati degli asset IT.

Cos’è l’ITAM?

ITAM sta per IT Asset Management. È il processo di contabilizzazione di tutte gli asset che compongono l’infrastruttura IT, compreso tutto l’hardware come server, router, gateway, dispositivi degli utenti finali, tecnologia operativa e dispositivi connessi a Internet (IoT) che sono collegati alla rete, e il software in esecuzione su questi dispositivi. L’ITAM comprende i processi per l’implementazione, la manutenzione, l’aggiornamento e lo smaltimento delle risorse IT, nonché il monitoraggio e il controllo dell’utilizzo di tali risorse durante il loro ciclo di vita.

Un ITAM efficace è particolarmente necessario oggi, dato che il patrimonio IT continua ad espandersi a causa dell’accelerazione della trasformazione digitale e della mobilità. Una solida strategia ITAM aiuta le organizzazioni a gestire e ottimizzare i costi associati alla loro infrastruttura IT e a massimizzare il ROI degli investimenti IT assicurando che le risorse siano allocate in modo appropriato. Monitorando l’uso dell’hardware e del software, si possono ridurre i costi di licenza e di supporto e imporre la conformità alle politiche e ai requisiti normativi. Un ITAM efficace può anche ridurre gli sprechi eliminando lo shadow IT e i dispositivi inattivi.

Inoltre, il luogo di lavoro ibrido di oggi permette ai dipendenti di accedere alle risorse aziendali da remoto, utilizzando potenzialmente dispositivi non autorizzati o non protetti che possono introdurre vulnerabilità nella rete. ITAM aiuta a garantire che tutte le risorse IT siano distribuite con i protocolli e le protezioni di sicurezza adeguati.

ITAM inizia con il processo di raccolta di un inventario completo e accurato delle risorse IT – e più i dati sono dettagliati, meglio è. Questi dati possono essere utilizzati per prendere decisioni sugli acquisti di hardware e software, sull’allocazione delle risorse, sull’applicazione delle politiche, sulla governance IT e altro ancora.

Che cos’è l’ITSM?

Mentre l’ITAM si riferisce alla gestione delle risorse hardware e software collegate a una rete, l’ITSM – o IT Service Management – è il modo in cui i team IT gestiscono la fornitura di servizi IT agli utenti. L’ITSM include tutti le attività relative alla progettazione, creazione, fornitura e supporto dei servizi IT. I casi d’uso dell’ITSM includono il change management, il configuration management, il capacity planning, e il disaster recovery, per nominarne alcuni.

L’ITSM spesso sfrutta l’IT Infrastructure Library (ITIL), un framework che descrive il modello del ciclo di vita dei servizi e fornisce processi strutturati e best practice per una gestione efficace in ogni fase. Altri framework che possono essere sfruttati per l’ITSM includono Center for Internet Security (CIS) Controls, COBIT, ISO/IEC 20000 e Microsoft Operations Framework.

L’ITSM aiuta a standardizzare i processi IT, riducendo così i costi e i rischi IT. Gestendo i servizi IT in un’organizzazione tramite flussi di lavoro ripetibili e standardizzati, l’ITSM può migliorare la governance IT e garantire che l’azienda abbia le risorse IT necessarie per funzionare.

L’IT Service Management (ITSM) è più efficiente quando si ha accesso a dati accurati e aggiornati nel CMDB. Ma il CMDB spesso non dispone di integrazioni dirette agli strumenti ITSM, richiedendo ai team del supporto di impegnare risorse interne per creare integrazioni personalizzate – o essere costretti a prendere decisioni basate su dati incompleti, obsoleti e spesso imprecisi.

Mentre l’ITAM si concentra sulla gestione degli aspetti finanziari, contrattuali e logistici di un asset IT per tutto il suo ciclo di vita, l’ITSM si concentra sulla fornitura del servizio. Poiché le soluzioni ITSM sono progettate per supportare le richieste degli utenti per i servizi IT, è un vantaggio quando possono integrarsi con le soluzioni ITAM. Attraverso questa integrazione, le soluzioni ITAM forniscono le informazioni di cui le soluzioni ITSM hanno bisogno per soddisfare le richieste di servizio.

Cos’è l’ITOM?

È qui che si fa un po’ di confusione!

La frase chiave per ITOM — o IT operations Management — è Service Operation. Tecnicamente parlando, l’ITOM è un sottoinsieme dell’ITSM, e quindi anche coperto da ITIL. L’ITOM si concentra sull’esecuzione delle attività quotidiane di gestione dell’infrastruttura IT, comprese tutte le tecnologie e le applicazioni. Questi compiti comprendono i processi di Service Operation del ciclo di vita dei servizi IT, che, secondo ITIL v3, includono:

Application Management
Change Management
Operations Management
Control processes and function
Scaleable practices
Measurement and control

Mentre l’ITSM si concentra su come i servizi vengono forniti ai clienti, l’ITOM monitora gli eventi e le prestazioni, e i processi utilizzati dall’IT per gestire le proprie attività interne.

Qual è il denominatore comune? In una parola: i dati

Affinché ITSM e ITOM siano efficaci, i team IT devono avere accesso a dati completi e accurati degli asset IT. Per questo motivo, l’ITAM è un punto di partenza essenziale per le altre due discipline, perché comporta la creazione di un inventario dettagliato delle risorse IT, di tutto l’hardware, il software e gli altri asset di rete. Senza questi dati, un ITSM e un ITOM efficaci sono impossibili. Come potete soddisfare le richieste di servizio o garantire un funzionamento continuo e affidabile del servizio se non avete informazioni su dove si trovano gli asset, chi li sta usando, se hanno bisogno o meno di aggiornamenti o altre informazioni critiche sullo stato attuale degli asset IT?

Ecco perché tutti i principali framework di governance IT – CIS, COBIT, ITIL e ISO – specificano come attività centrale ed essenziale, il processo di creazione di un inventario completo e accurato degli asset IT. Se non sapete di quali risorse IT disponete, non potete gestirle o proteggerle.

Iniziate con l’IT Discovery

Affinché l’ITSM e l’ITOM siano efficaci, è assolutamente fondamentale che le organizzazioni conoscano il proprio patrimonio IT. Ma quasi un terzo delle organizzazioni riferisce di non sapere di quali risorse dispone, dove si trovano o chi le sta utilizzando.

Una soluzione completa per l’IT Discovery, l’inventario IT e l’analisi IT, è Lansweeper che automatizza il processo di creazione e di mantenimento di un inventario delle risorse IT sempre accurato. Elimina le attività manuali che richiedono molto tempo, garantendo ai team IT l’accesso a informazioni dettagliate aggiornate al minuto su ogni risorsa collegata alla rete. In questo modo, Lansweeper aiuta le aziende ad avere un’organizzazione IT moderna e ben gestita, ottimizzando e semplificando tutti i processi inclusi in ITAM, ITSM e ITOM.

Fonte: Lansweeper

Gestione delle risorse IT per i CIO: 10 domande da porsi

Nell’ambiente aziendale odierno, i CIO sono diventati partner essenziali per l’azienda: l’importanza della loro esperienza nel dirigere la strategia aziendale è più che mai apprezzata. Allo stesso tempo, molti CIO si stanno rendendo conto di non poter fornire un’adeguata governance IT senza comprendere appieno il patrimonio IT della propria organizzazione in un dato momento. Un esempio: nel 2017, il mercato del software ITAM è stato valutato oltre $ 750 milioni, con previsioni che stimano $ 2,19 miliardi entro il 2026 – quasi un aumento del 300%!

In effetti, in parte a causa degli effetti della pandemia, i CIO stanno modificando le loro priorità di spesa, compresi investimenti significativi in dati e analisi di business, sicurezza e gestione dei rischi, applicazioni aziendali basate su cloud e tecnologie per la customer experience.

Mentre guidate la vostra organizzazione attraverso i numerosi cambiamenti dovuti dall’adozione diffusa di Cloud Computing, del WFH e di altre attività verso la rivoluzione digitale, alcuni problemi, come la gestione dei costi e della sicurezza, potrebbero sembrare familiari. Ma altri, come il rapido aumento del lavoro a distanza causato dalla pandemia globale presentano nuovi ostacoli e opportunità.

Mentre si cercano nuovi modi per bilanciare i costi e la sicurezza IT con la necessità di mantenere l’agilità aziendale, sarà fondamentale sviluppare un’unica panoramica degli scenari IT dell’intera organizzazione. Per decenni, gli strumenti ITAM hanno promesso di fornire questo e ci hanno deluso con il loro impatto. È necessario un nuovo approccio e ITAM 2.0 è progettato per superare le barriere che hanno afflitto la prima generazione di questi strumenti.

Per aiutarvi a sviluppare la giusta soluzione ITAM per la vostra organizzazione, ecco 10 domande che vi consigliamo di porre al vostro team.

1. Siamo preparati per il remote working duraturo?

Data la continua incertezza della pandemia, è praticamente impossibile prevedere quando, come e in che misura i dipendenti torneranno a lavorare in presenza. Prevediamo che molte imprese porranno l’accento sulla flessibilità a lungo termine con modelli di lavoro ibridi.

Per quasi tutte le organizzazioni, un certo grado di lavoro remoto è destinato a rimanere, ponendo la sicurezza e la protezione dei dati sotto i riflettori e incaricando i manager e i tecnici IT di garantire che le reti aziendali siano sicure e che i dipendenti siano protetti quando non sono sulla rete aziendale.

Proteggere la vostra forza lavoro remota può essere una sfida, ma è possibile quando si hanno gli strumenti giusti. Per saperne di più, leggete il nostro post correlato sulla gestione del perimetro di sicurezza.

La governance IT nell’ambiente odierno richiede il mantenimento di un’unica fonte di verità che contenga i dati necessari per tutti gli scenari, compresa la sicurezza fuori e dentro il perimetro aziendale”. Roel Decneut, CMO, Lansweeper

2. Come ottimizziamo i costi IT mantenendo l’agilità aziendale?

Uno degli effetti collaterali della pandemia è stata l’ulteriore pressione sui CIO per controllare i propri budget IT consentendo al tempo stesso il lavoro remoto su larga scala. Di fronte a tale pressione, è di fondamentale importanza evitare misure di riduzione dei costi a breve termine che potrebbero ridurre la capacità di competizione dell’organizzazione.

Spesso, il potenziale vantaggio dell’ottimizzazione dei costi a lungo termine giustifica ulteriori investimenti a breve termine nell’IT. I CIO devono trovare un equilibrio strategico tra contenere i costi e fornire all’azienda l’agilità sufficiente per innovare. Mantenere una panoramica del proprio patrimonio IT durante un rapido processo di trasformazione digitale è la chiave per ottimizzare i costi.

Scopri come Cerner Corporation sta ottimizzando i costi e offrendo maggiore valore ai clienti con Lansweeper.

3. Come abilitiamo la trasformazione digitale?

In futuro, le aziende saranno sempre più dipendenti dalle piattaforme cloud e dalle economie di scala che guidano il machine learning e altre innovazioni emergenti. L’ITAM è essenziale per il vostro viaggio di trasformazione digitale. Prima di poter passare al cloud, implementare soluzioni guidate dall’AI o digitalizzare efficacemente, è necessario avere un quadro accurato delle risorse disponibili, dei dati che si raccolgono e si conservano e della topologia del proprio panorama IT.

Naturalmente, il costo è una considerazione essenziale. Scopri come crediamo che bilanciare le riduzioni dei costi a breve termine con le ottimizzazioni dei costi a lungo termine sia essenziale per il viaggio della trasformazione digitale.

4. Possiamo gestire efficacemente i dispositivi personali dei dipendenti?

Che si tratti di uno smartphone portato sul posto di lavoro o di un laptop personale usato per accedere alla rete da remoto, la gestione dei dispositivi mobili (MDM) è una delle sfide più importanti che le organizzazioni devono affrontare oggi.

Il 67% dei dipendenti porta i propri dispositivi personali al lavoro.

Un MDM efficace aiuta a migliorare la sicurezza dei dati monitorando e proteggendo qualsiasi smartphone, laptop o tablet usato sulla rete. Questo è particolarmente cruciale dato l’aumento del BYOD (Bring Your Own Device) e, come notato sopra, l’aumento del lavoro remoto non farà che amplificare questa necessità. Ecco un approfondimento su cosa può significare l’MDM per la vostra azienda. E assicuratevi di controllare il nostro Rogue Device Scanning con Asset Radar, che rileva e registra istantaneamente i dispositivi che si collegano alla vostra rete, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

“La linea di demarcazione tra risorse personali e aziendali continuerà a diventare più confusa. Anche prima della crisi attuale, era difficile per le persone tenere separati i loro dispositivi personali dal lavoro. Ora diventerà quasi impossibile. L’unico modo in cui un’azienda potrà mantenere un ITAM coerente e accurato è assicurarsi di sapere esattamente quali beni possiede e dove si trovano esattamente questi beni in qualsiasi momento”. Emad Hanna, Fondatore, CyberStockroom

5. Possiamo finalmente abbandonare i fogli di calcolo?

Secondo Ivanti, il 43% dei professionisti IT sta ancora monitorando le risorse IT con i fogli di calcolo.

È diventata un’abitudine familiare per molti, ma presenta anche delle sfide. Innanzitutto, è un compito che richiede molto tempo e che distoglie i vostri team da attività di maggior valore. Non solo richiede molto lavoro, ma a causa della complessità e del “fattore umano” coinvolto, vi espone a errori nell’inserimento dei dati e a report imprecisi.

La risposta è che potete sbarazzarvi dei fogli di calcolo quando adottate un approccio ITAM moderno per tracciare le risorse IT.

6. Che impatto avrà il 5G sulla mia organizzazione?

Con il recente dispiegamento di Starlink, l’adozione diffusa dell’IoT e le installazioni 5G che diventano comuni, ci aspettiamo un paio di risultati naturali. In primo luogo, come già notato, il lavoro a distanza diventerà ancora più facile e onnipresente.

E in secondo luogo, la quantità di dati che verranno generati e condivisi aumenterà in modo esponenziale.

Entro il 2025, si stima che ci saranno più di 64 miliardi di dispositivi IoT in tutto il mondo.

In termini di ITAM, tre domande sorgono spontanee. Come gestiamo e proteggiamo i dispositivi e i dati 5G, garantendo che i dispositivi funzionino correttamente? Come distinguiamo i dispositivi legittimi dall’IT non autorizzato? E come ci assicuriamo che i dati aziendali sensibili siano protetti?

7. La mia organizzazione è a rischio a causa di dispositivi non gestiti e obsoleti?

Il ritmo incalzante con cui la tecnologia si evolve significa che vengono aggiunte nuove soluzioni prima ancora che quelle vecchie vengano rimosse. In passato, tutti i dispositivi erano in sede e sarebbe stato relativamente semplice rimuoverli dalla rete. Ora, con il lavoro a distanza e la forza lavoro mobile, liberare le aziende dalla tecnologia obsoleta e vulnerabile diventa un po’ più complicato.

8. Come stiamo gestendo la governance IT?

Le disposizioni stabilite dalle organizzazioni governative forniscono una guida ai CIO e ai CFO su come tracciare e gestire al meglio le risorse digitali all’interno delle loro organizzazioni. Dai CIS Controls™ alla IT Infrastructure Library, la mancata conformità ai quadri di governance IT può comportare non solo un aumento del rischio, ma anche multe salate.

Scopri come Herman Miller è stata in grado di soddisfare i primi due controlli CIS con Lansweeper

Al centro di tutti questi framework c’è un’attività essenziale: la creazione di un inventario completo e accurato delle risorse hardware e software. E questo è esattamente ciò che un ITAM efficace dovrebbe fornire. Guardate le riflessioni che abbiamo condiviso su questo argomento.

9. Come ha influito il passaggio al lavoro a distanza sulla sostenibilità delle nostre risorse?

Poiché la pandemia ha spostato sempre più lavoratori dall’ufficio ad ambienti di lavoro in remoto, molti dispositivi legati alla scrivania, come i PC desktop, rimangono inutilizzati e diventano obsoleti, il che contribuisce ad aumentare i rifiuti elettronici.

Poiché questa preoccupazione ambientale diventa più pressante, ci aspettiamo che molte aziende si orientino verso pratiche di IT Asset Management sostenibili che promuovano il riutilizzo dei dispositivi e lo smaltimento ecologico.

10. Ho le risorse giuste per le sfide che sto affrontando?

Una cosa è identificare le sfide e le opportunità che l’ITAM presenta per la tua organizzazione, ma un’altra cosa è assemblare le risorse, sia le persone che la tecnologia, necessarie per gestire l’infrastruttura in modo efficace. Cosa dovreste gestire internamente? Cosa dovreste esternalizzare? E qual è il giusto mix di investimenti a breve e lungo termine per mantenere l’equilibrio ideale tra costi IT, sicurezza e agilità aziendale?

Queste sono le domande a cui ITAM 2.0 è stato progettato per rispondere.

Per stare al passo con la trasformazione digitale e fornire il livello di visibilità e informazioni necessarie per garantire la sicurezza, gestire i costi e supportare le iniziative aziendali, l’ITAM non può più essere soggetto ad ulteriori riflessioni. Nella visione di Lansweeper di ITAM 2.0, ITAM si evolve da una soluzione di nicchia ad un prodotto di base per un’organizzazione IT efficiente e ben gestita.

Fonte: Lansweeper

Introduzione del riconoscimento dei dispositivi senza credenziali

La release di gennaio 2021 di Lansweeper aggiunge il riconoscimento dei dispositivi senza credenziali alla tecnologia di rilevamento principale.

La ultima release, 8.2.100, estende e migliora le capacità di rilevamento IT di Lansweeper aggiungendo il pezzo finale del puzzle: una tecnologia di riconoscimento dei dispositivi unica.

La nuova tecnologia di riconoscimento dei dispositivi trasforma i dati di rete, come l’indirizzo MAC, in un dispositivo specifico, fornendo dettagli accurati di tipo, modello e sistema operativo con un livello di precisione senza precedenti. Combinata con la migliore tecnologia di scansione agentless di Lansweeper – sia passiva tramite Asset Radar che scansione attiva – l’ultima versione ora si traduce in più di 80 nuovi tipi di dispositivi e una migliore categorizzazione degli stessi, il tutto sommato ad una migliore precisione dell’inventario.

“La combinazione di questa esclusiva capacità di riconoscimento dei dispositivi con la nostra impareggiabile capacità di rilevamento agentless è un passo importante nella realizzazione della nostra visione ITAM 2.0, per consentire a ogni organizzazione di gestire e proteggere la propria infrastruttura IT attraverso la comprensione del proprio patrimonio IT”.
Dave Goossens, CEO di Lansweeper

Le sfide dell’IT e dell’IoT

L’International Data Corporation (IDC) prevede che ci saranno più di 41 miliardi di dispositivi e IoT connessi entro il 2025, con una domanda crescente di applicazioni intelligenti e dispositivi indossabili. Tuttavia, più della metà delle aziende non ha idea di quanti dispositivi siano connessi alla propria rete aziendale o accedano alle risorse aziendali da una rete domestica; esponendoli a un grande rischio di accesso non autorizzato, furto di dati e potenziali attacchi malware e ransomware.

Ogni nuovo dispositivo aggiunto a una rete porta con sé la responsabilità di identificare e gestire correttamente le nuove vulnerabilità di sicurezza, e le aziende devono affrontare queste preoccupazioni poiché il numero di dispositivi connessi aumenta rapidamente. Con questa integrazione, Lansweeper sta introducendo il riconoscimento unico dei dispositivi per dare vita alla visione di Lansweeper dell’ITAM 2.0 per le aziende di tutto il mondo.

Recentemente Lansweeper ha acquisito Fing, leader nel riconoscimento dei dispositivi. Con il potente riconoscimento del dispositivo senza credenziali, ora è un ottimo momento per iniziare a valutare Lansweeper.

Fonte: Lansweeper

5 modi in cui Lansweeper aiuta a ridurre i costi IT

Con l’adozione da parte delle organizzazioni di nuove tecnologie e risorse per supportare le iniziative di trasformazione digitale e con l’aumento della spesa tecnologica, le soluzioni ITAM 2.0 possono offrire riduzioni significative e misurabili dei costi IT. Le organizzazioni possono ridurre gli sprechi e identificare ed eliminare i costi nascosti, il tutto aumentando al contempo le prestazioni e la sicurezza IT con una soluzione avanzata per di rilevamento e l’inventario IT.

In un precedente post sulle strategie di ottimizzazione dei costi IT, abbiamo parlato dei vantaggi di avere un unico sistema di registrazione che mantiene un inventario accurato e aggiornato di tutte le risorse IT: software, hardware, dispositivi mobili, macchine virtuali, server e altro ancora, che costituiscono l’intero patrimonio IT.

Nell’approccio ITAM 2.0, tutti i dati necessari per supportare qualsiasi scenario IT sono prontamente disponibili per offrire riduzioni dei costi IT per diversi scenari aziendali. Questo approccio olistico all’ITAM porta a notevoli risparmi sui costi IT, consentendo al contempo ai team IT di affrontare qualsiasi problema in modo più rapido ed efficiente, poiché tutti i dati dell’inventario IT sono già presenti.

Per mettere in pratica questa teoria, sono stati raccolti 5 modi in cui Lansweeper può aiutare ad ottimizzare le strategie per la riduzione dei costi IT, ogni volta illustrate da un caso di un cliente reale.

1. Eliminare i processi manuali

Storicamente, il processo di tracciamento degli asset informatici è stato per lo più manuale, con ampi fogli di calcolo con informazioni di rete e mappatura obsolete. I processi manuali portano a report imprecisi sull’hardware specifico del dispositivo e sul software non gestito, il che non solo complica la gestione della spesa, ma può essere disastroso per la produttività di un’organizzazione, la sua conformità e, in ultima analisi, i suoi risultati. Una soluzione ITAM 2.0 dedicata può eliminare i costosi processi manuali con funzioni automatiche di scansione, avviso e reportistica per aumentare la precisione e la produttività.

Frank De Bree, responsabile centrale dell’IT presso la Brothers of Charity ha stimato che il suo personale IT ha impiegato in media mezza giornata lavorativa per inserire manualmente le informazioni sulle risorse in un software di tracciamento proprietario. La mancanza di visibilità e l’assenza di un inventario unificato delle risorse IT ha fatto sì che il team dovesse fare tutto a mano – dall’inserimento di numeri di serie, indirizzi MAC, posizione dei dispositivi e altro ancora. Leggete il case study completo su come Lansweeper ha contribuito ad automatizzare tutto questo.

“We didn’t have a system in place capable of performing an IT asset inventory, so the team did it all by hand. Doing so took up a huge chunk of our time.”

Frank De Bree, Central Head of IT, Brothers of Charity

2. Rafforzare la sicurezza informatica

Con oltre 5 miliardi di record compromessi lo scorso anno, le violazioni dei dati sono costate alle organizzazioni statunitensi più di 1,2 trilioni di dollari solo nel 2019. Il motto di Lansweeper per la sicurezza informatica è: non si può proteggere ciò che non si può vedere. Le risorse dimenticate o mancanti possono essere costituite da software obsoleti o addirittura da malware, creando vulnerabilità di sicurezza che possono portare a enormi perdite finanziarie e a dati compromessi.

Per combattere questo rischio, Herman Miller ha implementato Lansweeper per la sicurezza informatica, che ha aumentato la visibilità nel suo complesso ambiente IT. L’organizzazione beneficia di oltre 100 report personalizzati di Lansweeper che utilizzano per tenere sempre informato il CIO. Scoprite come lo fanno.

“Lansweeper delivers detailed information about a security incident in minutes, providing incredible time savings and helping us to minimize or eliminate potential damage.”

Kristopher Russo, Information Security Analyst Architect, Herman Miller

3. Semplificare i report

La capacità di Lansweeper di accedere facilmente ai dati rilevanti riduce i problemi di reporting ed elimina anche gli errori umani. Il tempo dedicato alla compilazione di report dettagliati per le unità aziendali o gli enti normativi e al recupero dei dati per le indagini sulla sicurezza si riduce drasticamente, dando al personale IT più tempo da dedicare ad altre attività mission-critical.

Lansweeper si è dimostrato una fonte di informazioni molto importante per la Camera di Commercio della Renania Settentrionale-Vestfalia, semplificando le attività quotidiane, come la visualizzazione dei dati di accesso degli utenti o delle informazioni sulla topologia della rete, attraverso i nostri strumenti di reporting di facile utilizzo. Per saperne di più, cliccate qui.

“Lansweeper only needed a modest investment, but still, the software allows the IT team to save a lot of time.”

Klaus Hillebrands, IT Manager, Chamber of Commerce of North Rhine-Westphalia

4. Essere pronti per gli audit

Per massimizzare il ROI dagli accordi sul software aziendale, sapere esattamente quante licenze si utilizzano è essenziale per la creazione di report – altrimenti, si potrebbe finire per pagare le licenze non utilizzate. Inoltre, Lansweeper può anche scoprire se vi mancano delle licenze e contribuire a mitigare il rischio di incorrere in multe e prevedere i costi per diventare pienamente conformi.

Inoltre, sulla scia di Covid-19, secondo molti analisti del settore, i produttori di software aumenteranno probabilmente le attività di audit per compensare le perdite di fatturato. Essere preparati in anticipo mantenendo un inventario aggiornato farà risparmiare tempo e denaro in caso di un audit a sorpresa.

Lansweeper ha aiutato questo rivenditore di automobili a migliorare la reportistica per gli audit delle licenze Microsoft e altre richieste di report sulle licenze. Hanno installato Lansweeper e in poco tempo hanno visto tutti gli oltre 26.000 dispositivi presenti nella loro rete. Leggete qui.

“In 2016, we were audited by Microsoft and were able to complete it in less than 2 days due to the Lansweeper database already having all the data they needed.”

Carl, IT Director, IT Infrastructure & Security

5. Massimizzare la visibilità dell’infrastruttura

Il monitoraggio del ciclo di vita degli asset IT fornisce ai CIO e ai professionisti IT dati critici per le strategie finanziarie, di inventario, contrattuali e di gestione del rischio. Una soluzione che ha come funzionalità principale l’ITAM può aggiornare automaticamente e con precisione gli inventari IT che, a loro volta, aiutano i responsabili delle decisioni a comprendere i flussi di lavoro e a determinare quali asset devono essere acquistati, ridistribuiti o dismessi. Inoltre, consente agli amministratori di sistema di disporre di più tempo per analisi di alto livello e aiuta a identificare e ridurre l’impatto delle frodi, poiché gli strumenti ITAM tengono traccia di ogni transazione e delle reti, dei dispositivi e degli utenti coinvolti.

Cerner Corporation utilizza Lansweeper per ottenere informazioni non solo sul numero di risorse negli ambienti che gestisce, ma richiede anche patch, aggiornamenti, correzioni e altre attività di manutenzione necessarie, contribuendo a una migliore allocazione del personale e al controllo dei costi. Leggete il case study.

“I knew Lansweeper would provide us with the data about installed systems and software, so we would be able to manage IT costs and ensure our clients are getting maximum value from their infrastructure.”

Phil Blankenstein, IT Manager, Cerner Corporation

ITAM offre spunti e strategie per migliorare la produttività di un’organizzazione. Siete interessati a sapere quale ROI una soluzione ITAM 2.0 come Lansweeper può offrire alla vostra organizzazione?

Dai un’occhiata al nostro calcolatore del ROI o, meglio ancora, avvia una prova gratuita per verificare la velocità con cui Lansweeper può fornire risultati.

Fonte: Lansweeper