Mantenere la sicurezza informatica del commercio al dettaglio durante la stagione degli acquisti natalizi

Ogni anno, i commercianti attendono con ansia l’inizio della stagione degli acquisti natalizi. E per una buona ragione, visto che questi pochi giorni rappresentano il 20-30% delle vendite annuali.

Anche i criminali informatici non vedono l’ora che arrivi la stagione delle vacanze con lo stesso entusiasmo. Dopo tutto, più transazioni significano più opportunità per loro.

I rivenditori sono un bersaglio privilegiato dei criminali informatici perché dispongono di informazioni personali, comprese quelle relative alla carta di credito, di  milioni di persone. Questi dati sono un tesoro che può essere facilmente venduto o sfruttato dagli hacker.

Vulnerabilità della catena di fornitura

I rivenditori, naturalmente, mirano a fornire ai loro clienti un’esperienza il più possibile priva di attrito, basata sulla comprensione che un processo di acquisto più semplice rende più probabile che i clienti comperino – e tornino a comprare. Questo spesso significa memorizzare molte informazioni sensibili sui clienti, comprese quelle relative alla carta di credito, per rendere più semplice l’acquisto. Significa anche dipendere sempre più dalle soluzioni tecnologiche di un numero crescente di fornitori terzi. Secondo un sondaggio, le aziende consentono in media a 89 fornitori di accedere alle loro reti.

Le vulnerabilità della catena di fornitura hanno portato a gravi violazioni dei dati per i rivenditori. Alcuni  esempi:

• Home Depot. Accedendo alla rete Home Depot tramite un fornitore terzo, gli aggressori hanno installato malware che ha permesso loro di rubare informazioni per 56 milioni di conti di carte di credito/debito.
• Under Armour.150 milioni di conti sono stati compromessi da un attacco avvenuto tramite l’applicazione MyFitness Pal, che Under Armour aveva acquisito.
• Saks, Lord & Taylor. Cinque milioni di dati di carte di credito e di debito sono stati compromessi da un attacco tramite un fornitore di sistemi di registratori di cassa.

Secondo un rapporto di IBM, il costo medio di una violazione dei dati negli Stati Uniti nel 2020 è stato di oltre 8 milioni di dollari. In alcuni casi, ad esempio se la violazione si traduce in una violazione delle leggi europee sulla privacy dei dati e fa scattare massicce multe, il costo può superare i 100 milioni di dollari, come è avvenuto per British Airways e Marriott.

In molti casi, i criminali informatici hanno utilizzato le credenziali di fornitori terzi per arrivare dietro i firewall aziendali e nei sistemi dei point of sales (POS) per installare malware.

Combattere le vulnerabilità della catena di distribuzione

La sicurezza informatica convenzionale dipende da un perimetro protetto da firewall, VPN e altre tecnologie destinate a tenere fuori gli intrusi. Ma una volta che un utente-attaccante è all’interno della rete, ha accesso a più punti.

I pericoli sono ovunque e nessun sistema di sicurezza è infallibile. Il malware può essere installato tramite un exploit zero-day, da parte di un utente interno o di un terzo fidato – ma non affidabile – o in un attacco di phishing. Ecco perché è importante ridurre al minimo i danni che un hacker potrebbe fare se riuscisse a violare le vostre difese.

Il modo migliore per proteggere il vostro business è quello di implementare una filosofia. Non fidatevi di nessun utente e non fidatevi di nessun sito web. Trattate tutto con sospetto.

La microsegmentazione dell’accesso è un passo importante verso l’implementazione di un approccio “Zero Trust” per proteggere il vostro business da un attacco informatico. Gli utenti possono accedere solo alle risorse di cui hanno bisogno per svolgere il loro lavoro e i diversi server, applicazioni e carichi di lavoro sono isolati l’uno dall’altro. Se qualcuno riuscisse a violare il vostro sistema utilizzando credenziali compromesse, sarebbe comunque in grado di accedere solo a ciò di cui il legittimo proprietario delle credenziali ha bisogno per svolgere il proprio lavoro. Questo riduce al minimo la potenziale esposizione a una violazione dei dati, poiché bloccherebbe gli hacker dall’accesso al sistema POS o dall’installazione di malware dietro il firewall.

Ci sono diversi modi per implementare la microsegmentazione. Molte aziende utilizzano il controllo d’accesso basato sui ruoli (RBAC), che consente a tutti gli utenti di un determinato ruolo di accedere alle stesse risorse. Questo non è l’ideale: una soluzione migliore sarebbe che ogni singolo utente potesse accedere solo alle risorse specifiche di cui ha bisogno. La maggior parte delle organizzazioni non ha implementato questo livello di granularità a causa dell’elevato onere amministrativo che comporta.

Per queste aziende, Ericom Application Isolator (EAI) è una novità assoluta. Esso automatizza il processo di assegnazione dei diritti di accesso, rendendo facile segmentare l’accesso fino al singolo utente e al livello di carico di lavoro. L’EAI maschera inoltre le applicazioni da parte degli utenti che non sono autorizzati a utilizzarle, per cui in caso di violazione l’aggressore non sarebbe nemmeno in grado di vedere ciò che esiste in rete – e ciò che è disponibile per l’attacco.

Andare per “Phishing” durante le vacanze

Con così tanta attività di e-commerce, la stagione delle vacanze è un momento popolare per i criminali informatici che lanciano truffe e attacchi di phishing contro i consumatori. I rivenditori, tuttavia, devono proteggere le loro reti da criminali informatici più sofisticati.

I tradizionali software antivirus / antimalware si basano sull’identificazione e il blocco delle minacce, ovvero sulla fiducia in tutto, tranne che nelle minacce note. Questo è l’opposto dell’approccio Zero Trust. Non può proteggere dagli exploit “zero day”, le cui firme non sono ancora riconosciute e quindi non saranno bloccate. L’isolamento remoto del browser, invece, è un approccio di Zero Trust che blocca tutti i contenuti, a meno che non sia dimostrato (o reso) sicuro.

Ericom Shield Remote Browser Isolation esegue tutta la navigazione web in un contenitore ad uso singolo su un server remoto. Se un utente ha accidentalmente cliccato sul link sbagliato, non c’è modo di installare malware sul dispositivo dell’utente o sulla rete dell’azienda.  Ericom Shield protegge anche dal furto di credenziali impedendo agli utenti di inserire le credenziali in siti web non riconosciuti, anche se brillantemente falsificati.

Conclusione

I grandi rivenditori sono un obiettivo particolarmente popolare per i ladri informatici perché dispongono di informazioni personali, compresi i dati delle carte di credito, di milioni di consumatori. Questo è un motivo sufficiente per essere super vigili; le festività natalizie comportano un ulteriore rischio di attacchi nel settore del commercio al dettaglio. L’implementazione di Zero Trust Network Access è un modo eccellente per i rivenditori di evitare di diventare vittime di costose violazioni e vettori di esposizione dei dati dei loro clienti.

Fonte: Ericom Shield