4me® è una soluzione ESM (Enterprise Service Management) per una perfetta collaborazione tra fornitori di servizi interni ed esterni
4me è l’unica soluzione ESM che consente a tutti i dipartimenti interni, come IT, risorse umane e facilities, di collaborare senza problemi tra loro, nonché con i fornitori di servizi gestiti a cui alcuni servizi sono stati esternalizzati. Oltre a supportare i processi ITIL, 4me offre anche il knowledge management, il time tracking e il project management completamente integrati.
A differenza delle tipiche applicazioni ITSM, 4me affronta le sfide fondamentali dell’utente incontrate dal SIAM e dagli ambienti di servizio complessi. Il nostro approccio allo sviluppo di soluzioni e l’attenzione alla velocità e alla facilità d’uso consente alle organizzazioni di concentrarsi sull’utilizzo del sistema per ottenere vantaggi e ottenere un ritorno sull’investimento più rapidamente.
Fonte: 4me